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Política de privacidad

Última actualización: [FECHA]

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [NOMBRE Y APELLIDOS o RAZÓN SOCIAL] (Nortia Systems)
• NIF / CIF: [NIF]
• Domicilio: [DIRECCIÓN POSTAL COMPLETA]
• Correo electrónico: [EMAIL DE CONTACTO]

2. Qué datos tratamos

Esta web no tiene registro de usuarios. Solo tratamos los datos que tú nos facilitas al escribirnos por WhatsApp o por correo electrónico: tu nombre, tu número de teléfono, el nombre de tu negocio y el contenido de los mensajes.

Calculadora y diagnóstico: los datos que introduces en la calculadora y en el diagnóstico se procesan solo en tu navegador y no se guardan en ningún servidor. Únicamente nos llegan si decides enviárnoslos pulsando el botón de WhatsApp, que abre la aplicación con el mensaje ya escrito para que tú lo revises y lo envíes.

[SI ACTIVAS EL ENVÍO DEL DIAGNÓSTICO A N8N: añade aquí que, al pulsar el botón, las respuestas del diagnóstico (sector, necesidad principal, canal de clientes y volumen de mensajes) se envían también a nuestro sistema de gestión alojado en [PROVEEDOR / SERVIDOR DE N8N], con la finalidad de preparar tu propuesta.]

3. Para qué los usamos

• Responder a tus mensajes y prepararte un diagnóstico gratis.
• Prestarte el servicio que contrates, incluido el soporte y mantenimiento.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales, fiscales y contables.

No usamos tus datos para enviarte publicidad sin tu permiso ni tomamos decisiones automatizadas con efectos legales sobre ti.

4. Base legal

• Tu consentimiento, al escribirnos por iniciativa propia.
• La aplicación de medidas precontractuales y la ejecución del contrato, cuando pides un diagnóstico o contratas un servicio.
• El cumplimiento de obligaciones legales, para la facturación.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos que exige la ley. Si solo pediste información y no contrataste, borraremos tus datos en un plazo máximo de [PLAZO, p. ej. 12 MESES].

6. Con quién los compartimos

No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Para prestar el servicio usamos proveedores que pueden acceder a ellos como encargados del tratamiento:

• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.), para la mensajería.
• [PROVEEDOR DE ALOJAMIENTO WEB], para alojar esta web.
• [OTRAS HERRAMIENTAS QUE USES, p. ej. SERVIDOR DE N8N, GESTORÍA, AGENDA ONLINE]

Las tipografías de esta web se sirven desde nuestro propio servidor, por lo que no se envía tu dirección IP a Google ni a otros proveedores de fuentes.

Algunos de estos proveedores pueden realizar transferencias internacionales de datos, amparadas en las garantías que prevé el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a [EMAIL DE CONTACTO], indicando qué derecho quieres ejercer. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento.

Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Cookies

Esta web no utiliza cookies. Tienes más información en la Política de cookies.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La fecha de la última actualización aparece al principio de la página.